Política de Privacidade
Última atualização: 2026
1. Introdução
A MALI CODE ("nós", "nosso") opera a plataforma Lojea. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso serviço.
2. Dados que Coletamos
Coletamos: (a) dados de cadastro (nome, e-mail, senha); (b) dados de assinatura e pagamento; (c) conteúdo que você publica (produtos, imagens, catálogos); (d) dados de pedidos e clientes que você insere na plataforma; (e) números de telefone/WhatsApp utilizados para comunicação; (f) dados de uso e logs de acesso. Os dados de clientes finais (compradores) são inseridos pelo comerciante e utilizados no fluxo de pedidos via WhatsApp.
3. Finalidade do Uso
Utilizamos os dados para: (a) fornecer e operar o serviço Lojea; (b) processar assinaturas e pagamentos; (c) permitir a criação de catálogos e gestão de pedidos; (d) viabilizar a comunicação via WhatsApp conforme o fluxo do sistema; (e) melhorar a plataforma e oferecer suporte; (f) cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com: (a) provedores de serviços essenciais (hospedagem, processamento de pagamento, envio de e-mails); (b) autoridades quando exigido por lei. O uso de WhatsApp está sujeito às políticas de privacidade do WhatsApp/Meta.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Senhas são armazenadas de forma criptografada. Não podemos garantir segurança absoluta em ambiente online.
6. Seus Direitos
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais através do painel da plataforma ou contatando-nos. Em conformidade com a LGPD, atendemos às solicitações de titulares de dados no prazo legal.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sessões, melhorar a experiência e analisar o uso do serviço. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais, regulatórias ou de auditoria. Após o cancelamento, os dados podem ser retidos por período determinado por lei.
9. Responsabilidade pelos Dados de Terceiros
O comerciante (assinante) é o controlador dos dados dos seus clientes que insere na plataforma. A MALI CODE atua como operadora no processamento desses dados em nome do comerciante. O comerciante é responsável por informar seus clientes e obter os consentimentos necessários conforme a LGPD.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.
11. Contato
MALI CODE - CNPJ: 61.366.512/0001-60. Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato através dos canais disponíveis na plataforma.